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Noom Talk

Atendimento, funil de vendas e workflows

Atenda, venda e automatize no mesmo lugar.

WhatsApp, Instagram e o chat do site na mesma caixa de entrada. A equipe assume, responde, transfere e encerra cada conversa ali mesmo.

Começar grátis Conhecer a plataforma

7 dias grátis, sem cartão de crédito.

Demonstração do Inbox do Noom Talk com dados de exemplo. Inbox aberto. Mariana mandou mensagem no WhatsApp. O agente de IA está digitando. O agente respondeu com o que está no treinamento. Pergunta fora do treinamento: aguardando atendente. Carla assumiu a conversa. Carla está respondendo. Mensagem entregue e lida. Nota interna para a equipe. Transferindo para o Diego. Diego continua com todo o histórico. Diego encerra o atendimento. Atendimento encerrado.

Conecte os canais que sua empresa já usa

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Nuvemshop
  • Shopify
  • E-mail
  • Chat do site

Funil de vendas

Saiba exatamente onde cada oportunidade está.

Cada cliente vira um card que anda pelas etapas até a venda fechar. O card mostra valor, responsável e próxima tarefa, e muda de cor quando fica parado. Funil a partir do plano Essencial.

Funil de vendas: um card passando de Novo lead até Ganho. Lead novo em "Novo lead". Carla arrasta o card. Em contato, com a próxima tarefa marcada. Carla arrasta o card. Proposta de R$ 289,90. Carla arrasta o card. Venda ganha, somada ao mês.

Workflows

Automatize o que sua equipe não precisa fazer na mão.

Quando um cliente abandona o carrinho, o Noom Talk espera, confere se ele já comprou e manda o lembrete no WhatsApp. Você monta o fluxo uma vez e ele roda para cada cliente.

Editor de workflows executando o fluxo de carrinho abandonado. Carrinho abandonado na loja: o workflow começa. Esperando 30 minutos. Condição verificada: ainda não comprou. Lembrete enviado no WhatsApp. Oportunidade criada no funil. Execução concluída.

Quando começa

  • Primeira mensagem
  • Pedido pago
  • Carrinho abandonado
  • Mudou de etapa no funil
  • Cliente sem comprar há X dias
  • Aniversário do contato

Passos que você usa

  • Esperar
  • Condição
  • Enviar WhatsApp
  • Enviar e-mail
  • Mover de etapa
  • Criar oportunidade
  • Chamar atendente humano

Modelos prontos

  • Pedido pago
  • Carrinho abandonado
  • Pós-venda e avaliação
  • Recompra
  • Reativação de clientes
  • Aniversário

Lojas virtuais

Recupere oportunidades antes que elas sejam esquecidas.

Com a Nuvemshop ou a Shopify conectada, o carrinho abandonado vira uma conversa no WhatsApp. Se a pessoa compra, o fluxo para sozinho e a venda aparece na página de Recuperação.

  1. 1A pessoa coloca o produto no carrinho e não termina a compra
  2. 2A Nuvemshop ou a Shopify avisa o Noom Talk
  3. 3O workflow espera 30 minutos e confere se já houve pedido
  4. 4Sai o WhatsApp com a foto do produto e o botão para finalizar
  5. 5O pedido é pago e o carrinho conta como recuperado
Página de Recuperação do Noom Talk com a execução do workflow de carrinho abandonado, com dados de exemplo.

Agentes de IA · Pro e Business

IA quando a sua operação precisar.

O agente responde com o que você ensinou. Quando a dúvida não está no treinamento, ele não inventa: a conversa vai para a equipe e a pergunta fica guardada para você ensinar.

  • Ensine com arquivos, textos, perguntas e respostas ou links.
  • O mesmo agente atende no WhatsApp, no Instagram e no site.
  • Perguntas que ele não soube responder ficam numa lista para você ensinar.

Start e Essencial funcionam sem IA.

Treinamento da IA: testar a busca e ensinar uma resposta. A base com o que o agente pode usar. Testando com uma pergunta de cliente. Buscando na base. A resposta sai de "Prazos de entrega por região". Outra pergunta. Buscando na base. Não está no treinamento: o agente passa para a equipe. Clique em Ensinar. A resposta é escrita uma vez. Pronto: da próxima vez o agente sabe responder.

Dashboard

Acompanhe sua operação sem trocar de ferramenta.

As conversas do dia, os leads, a taxa de resposta e quanto o agente resolveu sozinho, atualizados enquanto a equipe trabalha.

Dashboard do Noom Talk com conversas, leads e qualidade do atendimento. Dashboard de hoje. Nova conversa recebida: 39 hoje. Nova conversa recebida: 40 hoje. Nova conversa recebida: 41 hoje. Nova conversa recebida: 42 hoje. Nova conversa recebida: 43 hoje. Nova conversa recebida: 44 hoje. Nova conversa recebida: 45 hoje. Nova conversa recebida: 46 hoje.

Tudo na mesma conta.

  • Atendimento

    WhatsApp, Instagram e chat do site na mesma fila, com transferência e nota interna.

  • Funil de vendas

    Oportunidades por etapa, com valor, responsável, tarefas e meta do mês.

  • Workflows

    Gatilhos, esperas, condições e mensagens que rodam sozinhos, com registro de cada execução.

  • Lojas virtuais

    Nuvemshop e Shopify com pedidos e carrinhos abandonados disparando fluxos.

  • Agentes de IA

    Respostas com base no que você ensinou, passando para a equipe quando não sabem.

  • Equipe e permissões

    Cada pessoa com o próprio login e papel: dono, administrador, atendente ou visualizador.

Planos

Preço por mês, sem fidelidade.

Todos os planos começam com 7 dias grátis. A mensalidade é paga por Pix e você troca de plano ou cancela pelo painel.

  • Start

    Para começar a atender e automatizar.

    R$137,90/mês

    Começar grátis
    Números de WhatsApp
    1
    Contas de Instagram
    1
    Pessoas na equipe
    3
    Workflows ligados
    5
    Mensagens automáticas/mês
    1.500
    E-mails/mês
    8.000
    Lojas conectadas
    1
    Funil, tarefas e relatório
    Agentes de IA
    API e webhooks

  • Essencial

    Com funil de vendas e mais equipe.

    R$179,90/mês

    Começar grátis
    Números de WhatsApp
    2
    Contas de Instagram
    1
    Pessoas na equipe
    10
    Workflows ligados
    15
    Mensagens automáticas/mês
    4.000
    E-mails/mês
    20.000
    Lojas conectadas
    2
    Funil, tarefas e relatório
    Agentes de IA
    API e webhooks
  • Recomendado

    Pro

    Com agentes de IA e API.

    R$257,90/mês

    Começar grátis
    Números de WhatsApp
    3
    Contas de Instagram
    2
    Pessoas na equipe
    20
    Workflows ligados
    Sem limite
    Mensagens automáticas/mês
    10.000
    E-mails/mês
    40.000
    Lojas conectadas
    3
    Funil, tarefas e relatório
    Agentes de IA
    3 · 1.000 conversas/mês
    API e webhooks

  • Business

    Para várias lojas e equipe grande.

    R$429,90/mês

    Começar grátis
    Números de WhatsApp
    6
    Contas de Instagram
    4
    Pessoas na equipe
    Sem limite
    Workflows ligados
    Sem limite
    Mensagens automáticas/mês
    25.000
    E-mails/mês
    80.000
    Lojas conectadas
    6
    Funil, tarefas e relatório
    Agentes de IA
    10 · 3.000 conversas/mês
    API e webhooks

Mensagens automáticas, e-mails e conversas de IA acima da franquia saem da carteira, recarregada por Pix, com aviso ao chegar em 80% e em 100%. No WhatsApp de marketing, a Meta cobra a mensagem direto de você e o Noom Talk cobra R$ 0,08 por mensagem entregue.

Dúvidas

Antes de começar

Como funciona o teste grátis?

Você cria a conta e usa por 7 dias sem pagar e sem cartão de crédito. Se decidir continuar, escolhe o plano e paga a mensalidade por Pix pelo próprio painel.

Quais canais eu consigo conectar?

WhatsApp, Instagram Direct e o chat do seu site. Todos caem no mesmo Inbox. Os e-mails dos workflows saem do seu próprio endereço, por SMTP ou Resend.

Como eu conecto o WhatsApp?

Em Integrações, pelo login da Meta. O número passa a funcionar pela API oficial do WhatsApp Business.

Preciso usar IA?

Não. Start e Essencial não têm agente de IA: a equipe atende e os workflows cuidam dos lembretes. Os agentes entram no Pro e no Business e respondem só com o que você ensinou.

Funciona com a minha loja?

Nuvemshop e Shopify conectam direto: pedidos e carrinhos abandonados disparam workflows. Outros sistemas podem mandar eventos pela API e por webhooks, nos planos Pro e Business.

O que acontece se eu passar dos limites do plano?

O que passa da franquia do mês sai da carteira, que você recarrega por Pix. Você recebe aviso em 80% e em 100%. Para mais números, lojas ou pessoas na equipe, é só trocar de plano.

Quantas pessoas da equipe podem usar?

Depende do plano: 3 no Start, 10 no Essencial, 20 no Pro, sem limite no Business.

Tem fidelidade? Como cancelo?

Não tem fidelidade. Você cancela em Faturamento e a conta continua funcionando até o fim do período já pago.

Organize sua operação em um só lugar.

Crie a conta, conecte o WhatsApp e chame a equipe. São 7 dias grátis, sem cartão de crédito.

Começar grátis Já tenho conta